第一章 總則

 

第一條

 

為落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任政策，將環(huán)境保護(hù)、員工關(guān)懷、社會回饋等三大永續(xù)發(fā)展面向納入本公司治理與經(jīng)營，以達(dá)永續(xù)發(fā)展之目標(biāo)，爰參照「上市上櫃公司企業(yè)社會責(zé)任實(shí)務(wù)守則」及相關(guān)法令規(guī)定，訂定本公司企業(yè)社會責(zé)任實(shí)務(wù)守則 (以下稱「本守則」)，以資遵循。

 

第二條

 

本守則適用於本公司及其各子公司。本公司於從事企業(yè)經(jīng)營之同時，積極實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任，以符合國際發(fā)展趨勢，並透過企業(yè)公民擔(dān)當(dāng)，提升國家經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，改善員工、社區(qū)、社會之生活品質(zhì)，促進(jìn)以企業(yè)責(zé)任為本之競爭優(yōu)勢。

 

第三條

 

本公司於履行企業(yè)社會責(zé)任時，應(yīng)注意利害關(guān)係人之權(quán)益，在追求永續(xù)經(jīng)營與獲利之同時，重視環(huán)境、社會與公司治理之因素，並將其納入公司管理方針與營運(yùn)活動。本公司應(yīng)依重大性原則，進(jìn)行與公司營運(yùn)相關(guān)之環(huán)境、社會及公司治理議題之風(fēng)險(xiǎn)評估，並訂定相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理政策或策略。

 

第四條

 

本公司對於企業(yè)社會責(zé)任之實(shí)踐，宜依下列原則為之：

 

一、落實(shí)公司治理。

 

二、發(fā)展永續(xù)環(huán)境。

 

三、維護(hù)社會公益。

 

四、加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任資訊揭露。

 

第五條

 

本公司應(yīng)考量國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任之發(fā)展趨勢與企業(yè)核心業(yè)務(wù)之關(guān)聯(lián)性、公司本身及其集團(tuán)企業(yè)整體營運(yùn)活動對利害關(guān)係人之影響等，訂定企業(yè)社會責(zé)任政策、制度或相關(guān)管理方針及具體推動計(jì)畫，並經(jīng)董事會通過。

 

第二章 落實(shí)公司治理

 

第六條

 

本公司遵循上市上櫃公司治理實(shí)務(wù)守則、上市上櫃公司誠信經(jīng)營守則及上市上櫃公司訂定道德行為準(zhǔn)則參考範(fàn)例，建置有效之治理架構(gòu)及相關(guān)道德標(biāo)準(zhǔn)，以健全公司治理。

 

第七條

 

本公司之董事應(yīng)盡善良管理人之注意義務(wù)，督促企業(yè)實(shí)踐社會責(zé)任，並隨時檢討其實(shí)施成效及持續(xù)改進(jìn)，以確保企業(yè)社會責(zé)任政策之落實(shí)。

 

本公司之董事會於公司履行企業(yè)社會責(zé)任時，宜充分考量利害關(guān)係人之利益並包括下列事項(xiàng)：

 

一、提出企業(yè)社會責(zé)任使命或願景，制定企業(yè)社會責(zé)任政策、制度或相關(guān)管理方針。

 

二、將企業(yè)社會責(zé)任納入公司之營運(yùn)活動與發(fā)展方向，並核定企業(yè)社會責(zé)任之具體推動計(jì)畫。

 

三、確保企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)資訊揭露之即時性與正確性。本公司針對營運(yùn)活動所產(chǎn)生之經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會議題，應(yīng)由董事會授權(quán)高階管理階層處理，並向董事會報(bào)告處理情形，其作業(yè)處理流程及各相關(guān)負(fù)責(zé)之人員應(yīng)具體明確。

 

第八條

 

本公司宜定期舉辦履行企業(yè)社會責(zé)任之教育訓(xùn)練，包括宣導(dǎo)前條第二項(xiàng)等事項(xiàng)。

 

第九條

 

本公司為健全企業(yè)社會責(zé)任之管理，設(shè)置推動企業(yè)社會責(zé)任委員會，負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任政策、制度或相關(guān)管理方針及具體推動計(jì)畫之提出及執(zhí)行，並定期向董事會報(bào)告。本公司宜訂定合理之薪資報(bào)酬政策，以確保薪酬規(guī)劃能符合組織策略目標(biāo)及利害關(guān)係人利益。

 

第十條

 

本公司應(yīng)本於尊重利害關(guān)係人權(quán)益，辨識公司之利害關(guān)係人，並於公司網(wǎng)站揭露；透過適當(dāng)溝通方式，瞭解利害關(guān)係人之合理期望及需求，並妥適回應(yīng)其所關(guān)切之重要企業(yè)社會責(zé)任議題。

 

第三章 發(fā)展永續(xù)環(huán)境

 

第十一條

 

本公司應(yīng)遵循環(huán)境相關(guān)法規(guī)及相關(guān)之國際準(zhǔn)則，適切地保護(hù)自然環(huán)境，且於執(zhí)行營運(yùn)活動及內(nèi)部管理時，應(yīng)致力於達(dá)成環(huán)境永續(xù)之目標(biāo)。

 

第十二條

 

本公司宜致力於提升各項(xiàng)資源之利用效率，使地球資源能永續(xù)利用。

 

第十三條

 

本公司宜依產(chǎn)業(yè)特性建立合適之環(huán)境管理制度，制度應(yīng)包括下列項(xiàng)目：

 

一、收集與評估營運(yùn)活動對自然環(huán)境所造成影響之充分且及時之資訊。

 

二、建立可衡量之環(huán)境永續(xù)目標(biāo)，並定期檢討其發(fā)展之持續(xù)性及相關(guān)性。

 

三、訂定具體計(jì)畫或行動方案等執(zhí)行措施，定期檢討其運(yùn)行之成效。

 

第十四條

 

本公司宜設(shè)立環(huán)境管理專責(zé)單位或人員，以擬訂、推動及維護(hù)相關(guān)環(huán)境管理制度及具體行動方案，並定期舉辦對管理階層及員工之環(huán)境教育課程。

 

第十五條

 

本公司宜考慮營運(yùn)對生態(tài)效益之影響，促進(jìn)及宣導(dǎo)永續(xù)消費(fèi)之概念，並依下列原則從事研發(fā)、採購、生產(chǎn)、作業(yè)及服務(wù)等營運(yùn)活動，以降低公司營運(yùn)對自然環(huán)境及人類之衝擊：

 

一、減少產(chǎn)品與服務(wù)之資源及能源消耗。

 

二、減少污染物、有毒物及廢棄物之排放，並應(yīng)妥善處理廢棄物。

 

三、使可再生資源達(dá)到最大限度之永續(xù)使用。

 

四、增加產(chǎn)品與服務(wù)之效能。

 

第十六條

 

為提升水資源之使用效率，本公司應(yīng)妥善與永續(xù)利用水資源，並訂定相關(guān)管理措施。本公司應(yīng)興建與強(qiáng)化相關(guān)環(huán)境保護(hù)處理設(shè)施，以避免污染水、空氣與土地；並盡最大努力減少對人類健康與環(huán)境之不利影響，採行最佳可行的污染防治和控制技術(shù)之措施。

 

第十七條

 

本公司宜評估氣候變遷對企業(yè)現(xiàn)在及未來的潛在風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會，並採取氣候相關(guān)議題之因應(yīng)措施。

 

本公司宜採用國內(nèi)外通用之標(biāo)準(zhǔn)或指引，執(zhí)行企業(yè)溫室氣體盤查並予以揭露，其範(fàn)疇宜包括：

 

一、直接溫室氣體排放：溫室氣體排放源為公司所擁有或控制。

 

二、間接溫室氣體排放：外購電力、熱或蒸汽等能源利用所產(chǎn)生者。

 

本公司宜統(tǒng)計(jì)溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量，並制定節(jié)能減碳、溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理之政策，及將碳權(quán)之取得納入公司減碳策略規(guī)劃中，且據(jù)以推動，以降低公司營運(yùn)活動對氣候變遷之衝擊。

 

第四章 維護(hù)社會公益

 

第十八條

 

本公司應(yīng)遵守相關(guān)法規(guī)，及遵循國際人權(quán)公約，如性別平等、工作權(quán)及禁止歧視等權(quán)利。

 

本公司為履行其保障人權(quán)之責(zé)任，應(yīng)制定相關(guān)之管理政策與程序，其包括：

 

一、提出企業(yè)之人權(quán)政策或聲明。

 

二、評估公司營運(yùn)活動及內(nèi)部管理對人權(quán)之影響，並訂定相應(yīng)之處理程序。

 

三、定期檢討企業(yè)人權(quán)政策或聲明之實(shí)效。

 

四、涉及人權(quán)侵害時，應(yīng)揭露對所涉利害關(guān)係人之處理程序。

 

本公司應(yīng)遵循國際公認(rèn)之勞動人權(quán)，如結(jié)社自由、集體協(xié)商權(quán)、關(guān)懷弱勢族群、禁用童工、消除各種形式之強(qiáng)迫勞動、消除僱傭與就業(yè)歧視等，並確認(rèn)其人力資源運(yùn)用政策無性別、種族、社經(jīng)階級、年齡、婚姻與家庭狀況等差別待遇，以落實(shí)就業(yè)、雇用條件、薪酬、福利、訓(xùn)練、考評與升遷機(jī)會之平等及公允。對於危害勞工權(quán)益之情事，本公司應(yīng)提供有效及適當(dāng)之申訴機(jī)制，確保申訴過程之平等、透明。申訴管道應(yīng)簡明、便捷與暢通，且對員工之申訴應(yīng)予以妥適之回應(yīng)。

 

第十九條

 

本公司應(yīng)提供員工資訊，使其了解依營運(yùn)所在地國家之勞動法律及其所享有之權(quán)利。

 

第二十條

 

本公司宜提供員工安全與健康之工作環(huán)境，包括提供必要之健康與急救設(shè)施，並致力於降低對員工安全與健康之危害因子，以預(yù)防職業(yè)上災(zāi)害。

 

本公司宜對員工定期實(shí)施安全與健康教育訓(xùn)練。

 

第二十一條

 

本公司宜為員工之職涯發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，並建立有效之職涯能力發(fā)展培訓(xùn)計(jì)畫。

 

本公司應(yīng)訂定及實(shí)施合理員工福利措施（包括薪酬、休假及其他福利等），並將經(jīng)營績效或成果適當(dāng)反映於員工薪酬，以確保人力資源之招募、留任和鼓勵，達(dá)成永續(xù)經(jīng)營之目標(biāo)。

 

第二十二條

 

本公司應(yīng)建立員工定期溝通對話之管道，讓員工對於公司之經(jīng)營管理活動和決策，有獲得資訊及表達(dá)意見之權(quán)利。

 

本公司應(yīng)尊重員工代表針對工作條件行使協(xié)商之權(quán)力，並提供員工必要之資訊與硬體設(shè)施，以促進(jìn)雇主與員工及員工代表間之協(xié)商與合作。

 

本公司應(yīng)以合理方式通知對員工可能造成重大影響之營運(yùn)變動。

 

第二十二條之一

 

本公司對其服務(wù)所面對之客戶，宜以公平合理之方式對待，其方式包括訂約公平誠信、注意與忠實(shí)義務(wù)、廣告招攬真實(shí)、服務(wù)適合度、告知與揭露、酬金與業(yè)績衡平、申訴保障、業(yè)務(wù)人員專業(yè)性等原則，並訂定相關(guān)執(zhí)行策略及具體措施。

 

第二十三條

 

本公司應(yīng)對產(chǎn)品與服務(wù)負(fù)責(zé)並重視行銷倫理。其研發(fā)、採購、生產(chǎn)、作業(yè)及服務(wù)流程，應(yīng)確保產(chǎn)品及服務(wù)資訊之透明性及安全性，並落實(shí)於營運(yùn)活動。

 

第二十四條

 

本公司應(yīng)依政府法規(guī)與產(chǎn)業(yè)之相關(guān)規(guī)範(fàn)，確保服務(wù)品質(zhì)。

 

本公司對服務(wù)之客戶隱私、行銷及標(biāo)示，應(yīng)遵循相關(guān)法規(guī)與國際準(zhǔn)則，不得有欺騙、誤導(dǎo)、詐欺或任何其他破壞客戶信任、損害客戶權(quán)益之行為。

 

第二十五條

 

本公司宜評估並管理可能造成營運(yùn)中斷之各種風(fēng)險(xiǎn)，降低其對於客戶與社會造成之衝擊。

 

第二十六條

 

本公司宜評估採購行為對供應(yīng)來源社區(qū)之環(huán)境與社會之影響，並與其供應(yīng)商合作，共同致力落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任。

 

本公司宜訂定供應(yīng)商管理政策，要求供應(yīng)商在環(huán)保、職業(yè)安全衛(wèi)生或勞動人權(quán)等議題遵循相關(guān)規(guī)範(fàn)，於商業(yè)往來之前，宜評估其供應(yīng)商是否有影響環(huán)境與社會之紀(jì)錄，避免與企業(yè)之社會責(zé)任政策牴觸者進(jìn)行交易。

 

本公司與其主要供應(yīng)商簽訂契約時，其內(nèi)容宜包含遵守雙方之企業(yè)社會責(zé)任政策，及供應(yīng)商如涉及違反政策，且對供應(yīng)來源社區(qū)之環(huán)境與社會造成顯著影響時，得隨時終止或解除契約之條款。

 

第二十七條

 

本公司應(yīng)評估公司經(jīng)營對社區(qū)之影響，並適當(dāng)聘用公司營運(yùn)所在地之人力，以增進(jìn)社區(qū)認(rèn)同。

 

本公司宜經(jīng)由股權(quán)投資、商業(yè)活動、捐贈、企業(yè)志工服務(wù)或其他公益專業(yè)服務(wù)等，將資源投入透過商業(yè)模式解決社會或環(huán)境問題之組織，或參與社區(qū)發(fā)展及社區(qū)教育之公民組織、慈善公益團(tuán)體及政府機(jī)構(gòu)之相關(guān)活動，以促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

 

第五章 加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任資訊揭露

 

第二十八條

 

本公司應(yīng)依相關(guān)法規(guī)及上市上櫃公司治理實(shí)務(wù)守則辦理資訊公開，並應(yīng)充分揭露具攸關(guān)性及可靠性之企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)資訊，以提升資訊透明度。

 

本公司揭露企業(yè)社會責(zé)任之相關(guān)資訊如下：

 

一、經(jīng)董事會決議通過之企業(yè)社會責(zé)任之政策、制度或相關(guān)管理方針及具體推動計(jì)畫。

 

二、落實(shí)公司治理、發(fā)展永續(xù)環(huán)境及維護(hù)社會公益等因素對公司營運(yùn)與財(cái)務(wù)狀況所產(chǎn)生之風(fēng)險(xiǎn)與影響。

 

三、公司為企業(yè)社會責(zé)任所擬定之履行目標(biāo)、措施及實(shí)施績效。

 

四、主要利害關(guān)係人及其關(guān)注之議題。

 

五、主要供應(yīng)商對環(huán)境與社會重大議題之管理與績效資訊之揭露。

 

六、其他企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)資訊。

 

第二十九條

 

本公司編製企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告書應(yīng)採用國際上廣泛認(rèn)可之準(zhǔn)則或指引，以揭露推動企業(yè)社會責(zé)任情形，並宜取得第三方確信或保證，以提高資訊可靠性。其內(nèi)容宜包括：

 

一、實(shí)施企業(yè)社會責(zé)任政策、制度或相關(guān)管理方針及具體推動計(jì)畫。

 

二、主要利害關(guān)係人及其關(guān)注之議題。

 

三、公司於落實(shí)公司治理、發(fā)展永續(xù)環(huán)境、維護(hù)社會公益及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之執(zhí)行績效與檢討。

 

四、未來之改進(jìn)方向與目標(biāo)。

 

第六章 附則

 

第三十條

 

本公司應(yīng)隨時注意國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)準(zhǔn)則之發(fā)展及企業(yè)環(huán)境之變遷，據(jù)以檢討並改進(jìn)公司所建置之企業(yè)社會責(zé)任制度，以提升履行企業(yè)社會責(zé)任成效。

 

第七章 實(shí)施

 

第三十一條

 

本公司之「公司企業(yè)社會責(zé)任實(shí)務(wù)守則」經(jīng)董事會通過後實(shí)施，修正時亦同。